Aqui vou te ajudar a tirar as suas dúvidas

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Arrependimento ou desistência
  • Direito de Arrependimento

    Você sabia que pode trocar ou desistir da sua compra?

    Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Mas, olha só:

    A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com  manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso, como aqueles riscos e marcas de tombos. Se você não tiver a embalagem original, pode utilizar outra, desde que seja devidamente lacrada para que não ocorra avarias. (Indicamos o plástico bolha lacrado com fita). Ah, e os produtos das categorias de Eletrônicos, Informática e Telefonia, devem estar com a etiqueta interna (lacre de garantia) original do fabricante intacta, tá?

    Você pode entrar em contato com a nossa "Central de Atendimento" e solicitar a troca ou desistência por aqui!

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